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QUESTIONS ET RÉPONSES

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  • Où sont mes écouteurs gratuits que vous m'avez promis lorsque j'ai entré le code et signé pour une garantie de 2 ans?

    Merci beaucoup pour votre soutien. Où l'as-tu acheté? Veuillez prêter attention à votre boîte de réception.
    Vous pouvez également nous contacter via Facebook ou chat en ligne. Nous pouvons vous aider à vérifier l'état.

  • Avez-vous des pièces détachées? à cause du joint de mon casque One Odio Studio que j'ai acheté sur Amazon est cassé. J'aimerais donc y remédier. Ce serait très bien si je pouvais par un nouveau joint au lieu d'une nouvelle paire d'écouteurs, (bether pour l'environnement et l'argent (;

    Merci pour vos questions. Désolé pour votre problème. Où l'as-tu acheté? Quel modèle de votre produit? Nous offrons une garantie de 24 mois. Nous pouvons en remplacer un nouveau pour vous. Vous pouvez réclamer la garantie en cliquant sur l'assistance, en nous envoyant un e-mail ou en nous contactant directement par Facebook.